人気の事務職の志望動機の書き方ポイント
女性の求人人気ナンバーワンでもある「事務職」。派遣の仕事でも一般事務、OA事務、英文事務、営業事務、経理事務などの職種をチェックされた方も多いのではないでしょうか。未経験の方がイメージする事務職とは、オフィスの中で営業やその他の仕事を受け持つ社員のサポートとして、頼まれた資料を作成したり、電話を受けたりするような感じを想像していらっしゃるかも知れませんね。
でも実際には楽な仕事ではなく、求人募集をされる場合も前職で担当されていた方と同等スキルを持つ経験者を中心に採用される傾向にあります。では、事務職を希望している場合はどのように応募書類を書いたらいいのでしょうか。一番のポイントである志望動機について考えてみました。
１．コミュニケーション能力をアピール
事務職未経験の方や、新卒採用の時には自分のどのような部分をアピールしたらよいのでしょうか。事務職はデスクワークで作業するばかりではなく、社員の方やお客様とのコミュニケーション能力が必要な仕事です。お客さまからの電話対応で聞き逃してしまったり、言い間違えをしたりすることでクレームにつながる場合もありますし、上司の指示を把握できなければ大きなミスとなる場合があります。
これまでの経験、仕事やアルバイトの経験だけでなく、サークル活動や初対面の方との対応などを盛り込んで、スムーズに相手とやりとりできるところをアピールしましょう。
例文：コミュニケーション能力をアピール
私は初対面の方ともすぐ打ち解けられる親しみやすさを活かせる仕事を希望し、探しているうちに貴社にたいへん興味を持ちました。貴社がお客様とのコミュニケーションを大切にされていることにとても共感し、お役にたてるのではないかと感じています。
接客業のアルバイト経験で、お客様の立場で考え行動することにより、感謝の気持ちを伝えられた時に仕事にやりがいを感じてきました。貴社では実務を経験しながらビジネススキルを積み成長していきたいと考えています。どのような仕事でも一生懸命頑張りますので、何卒、宜しくお願いたします。
２．パソコンの資格をアピールするとベター
経験者の場合は実務でどのようなことに取り組んだのかをアピールすることが大切ですが、パート・アルバイト、未経験の方が事務職に応募する場合は取得している資格にも注目されます。現在はどこでもパソコンで事務処理をするのでパソコンスキルを記載しておきましょう。資格を持っていなくてもどのソフトが扱えるのかを書いておく方が望ましいです。
近年ではインターネット上でやりとりするクラウド系ソフトを扱えることを求められる企業もありますので、あらかじめチェックしておきましょう。また資格名は簡略化せず、正式名称で記載しましょう。たとえば「日商簿記３級」は「日本商工会議所主催簿記検定試験３級合格」と書きます。こちらもあらかじめ調べておきましょう。
例文：取得資格をアピール
私は得意のPCスキルを活かせる仕事を希望し、貴社の求人に興味を持ちました。
これまでの経験で、エクセルで顧客管理や売上管理を担当し、パワーポイントで資料作成をする業務を一通りこなしてきました
また、タブレットを使ってお客様に資料を提示しながら提案する仕事も経験しております。
貴社の営業事務でスタッフの皆さまをサポートしながらお役に立てるのではないかと思い志望いたしました。
貴社と共に私も成長することができたら嬉しい限りです。どうぞ、宜しくお願いたします。
３．迅速・正確・丁寧を盛り込む
事務の仕事で大切な事は「迅速・正確・丁寧」の３つです。いかに早く、正確に、きちんとこなすか、という部分は応募書類だけでなく、面接でも重要視されるポイントです。スピーディーに事務処理ができると多くの仕事をこなすことができます。しかし雑な仕事では意味がありません。
ミスがなく、きちんと整理されていて扱いやすいように準備しておく気遣いも大切です。文字1文字でも丁寧に読みやすく書いてあるだけで仕事に対する姿勢がうかがえます。応募書類も曲がっていないか、写真からのりがはみ出していないかなどをチェックするよう心がけましょう。
例文：ビジネススキルをアピール
私は１つの仕事に集中し、コツコツと完璧に仕上げていくことが得意です。この強みを活かして事務職を希望し、探している時に貴社に出会い応募いたしました。事務職は細かい作業を正確且つ敏速にこなし完璧に仕上げることが求められる職種だと思っています。
前職の時も常に計画性を持って業務を進めていたので、業務で致命的なミスをしたことは１度もありません。一般事務で求められるパソコンスキルや基本的な接客スキルも経験しております。この強みが貴社で役立てられると確信しております。どうぞよろしくお願いいたします。
事務職の志望動機は企業が求める人材像に沿って書こう
事務職に応募する際には、企業が求める人材像に合わせて志望動機を書くことが重要です。求人情報や企業のウェブサイトなどから、どのような人材を求めているかを把握することが必要です。例えば、コミュニケーション能力やチームワークを重視する企業であれば、その点をアピールする志望動機が必要になります。
また、自分自身の強みを把握して、それを企業が求める人材像と関連付けてアピールすることも重要です。自分がどのような人物かを深く考え、自己分析を行い、それを企業に伝えることができるようにすることが求められます。
例えば、「コミュニケーション能力が高く、誰とでも円滑にコミュニケーションを取ることができます。また、細かい作業にも精度を求め、常に自己管理に努めています。」といったように、自分自身の強みを明確にし、それが企業の求める人材像に合致していることをアピールするようにしましょう。
事務職の志望動機を書く際には、応募先企業が求める人材像に合わせてアピールすることが大切です。自分自身の強みを明確にし、それをアピールすることで、自分自身が採用にふさわしい人物であることをアピールすることができます。
