看護師の仕事内容を経験者15人に聞いてみた

患者さんに思いが通じた時は本当にうれしい

べー（20代後半）

勤務は二交代で8:30〜17:00と16:30〜9:00、お休みは４週８休制です。やっていたのは、一般病棟内の業務全般です。

婦人科と乳腺外科、内科の混合病棟であったため、手術前後の看護の他、上下部内視鏡検査などの内科的検査・治療の補助、入院患者さん達の生活上の補助もしました。どんな看護でも大変なことはあると思うので、業務上の大変さを気にしたことはありませんでした。

一番大変だと感じたのは、患者さんとの関わりの中でジレンマを感じる場面であったように思います。婦人科だったため、特に妊娠を望まないのに妊娠した人がその処置のために入院して来ることに対する強いジレンマがありました。

病気ややむを得ない事情がある方もいましたが、中には何度も来る人や未成年の子達、反省の色が見られない方もおり、その方達をどう変化させることが出来るのか葛藤してばかりでした。

強い葛藤があったと話しましたが、それでも諦めずに積極的に処置を通して感じたことや、今抱えている問題について話し合いました。

中にはそれがきっかけで自分自身を振り返り、数年後に新しい家族と赤ちゃんを迎えたと会いに来て下さる方もいました。

患者さんに自分の思いが通じたと感じる時、看護師としてのやり甲斐を強く感じました。

プレッシャーを感じる

ひろ（20代後半）

公立病院の外科病棟で勤務していました。就職した際、私の病棟だけ２交代制（8:00～16:00）を導入していました。

その影響もあってか、当初は他病棟の主任や師長が何度か見学に来ていました。現在ではすべての病棟が2交代制を導入しています。

２交代制になってから、夜勤は月に５回程度になっています。４週８休制を導入していて、夜勤明けで連休になることが多かったです。

ママさん看護師も多い病棟でしたが、独身の私でも土日に休みを頂くことができていました。これは師長の調整能力次第でしょうが・・・。

外科病棟だったので、主に術前の説明から術後の療養の援助までを行うことがメインの業務でした。呼吸器から消化器まで様々な疾患の患者様がいらっしゃる病棟でした。

そのため、それぞれの疾患や治療内容の勉強、必要な看護援助の検討など、大きな責任が伴うことにプレッシャーを感じることもありました。

しかし、やはり元気に退院されている患者様を見送る時や、少しずつリハビリの効果が出てくる患者様に付きそう時の喜びは大きかったです。

入院中の苦労や喜びを患者様やご家族と一緒に感じられることは、看護師にとって一番の喜びだと思います。

業務が大変な日は休憩が取れない

あゆみ（20代前半）

勤務体系は３交代で、9:00～18:00、16:30～0:30、0:00～9:00でした。休日は月9～11日です（有給込）。

職場は重症児の施設で、どちらかというと看護業務より介護業務（おむつ交換など）がメインでした。最初配属されたとき、施設ということでスキルアップは難しいな、看護学校の友達はどんどん成長していくんだろうなとネガティブに考えていました。

しかし、実際働いてみると施設というより病院に近く、採血や点滴は頻繁にあるし、呼吸器が常時ついている方や30～１時間おきに処置をしなくてはいけない方もいました。

もちろん急変も何度かありました。残業は基本なかったのですが、その分業務が大変な日は休憩が取れないこともありました。

そんな中、私が頑張れたのは、たくさんの利用者さん（施設では患者ではなかった）の笑顔があったからだと思っています。

業務については先輩方がしっかり教えてくれるし、サポートもしてくれるのでとても良い環境で働けたと思っています。また、働いているスタッフも職業が様々でイベントも結構盛大に行うので楽しかったです。

一人当たりの業務内容が多い

りりか（20代後半）

勤務は２交代で8:30〜17:30、17:00～翌9:00。お休みは月に9日、年に数回のみ10日の月もあります。

病棟看護師のため、清潔ケア、点滴や採血等の処置・検査、心臓カテーテル前後の看護、手術前の看護、入院対応、退院支援、指導など。心電図の波形読み取り、モニター監視がおもな仕事です。

循環器・心臓血管外科で働いているため、急変が他の病棟より多く、命に直結する場合が多いため、早い対応が求められます。

重体の人も多く、点滴や時間ごとの採血等が多い。看護師の人数が少なく、一人当たりの業務内容が多い、残業が多く正直厳しい仕事です。

ですが、致死的な不整脈等で命の危機にあった人を対応して、その人が元気になって退院するのを見ると嬉しく思います。感謝されることも多く、大変だけれど、これらがあるから続けてこれていると感じています。

大変なのは医師とコミュニケーションを図る事

momo（20代後半）

私が働いていた総合病院は３交代（8：00～16:30、16:00～0:30、0:00～8:30）で、休日は月に８～10日程度でした。

業務内容としては、点滴・採血・保清ケア(シャワー介助・清拭・洗髪など)・患者の検査への移送・トイレ介助・回診介助などです。

沢山の業務がありますが、一番大変な事は医師とのコミュニケーションです。患者の事について聞いたり、確認する事があっても医師の時間が合わず、また忙しく取り合ってもらえない時にすぐに患者にリアクションする事ができず、看護師も困る事が多いです。

看護師は医師の指示に基づいて業務を行っていますが、病棟ではやらなければいけない事も同時にこなしています。滞る事が多くなってくると、残業も多くなり体力・精神的負担も多くなってきます。

医師との円滑なコミュニケーション・情報交換が取れる事が、日々の仕事をスムーズにできるひとつの手段だと考えます。

医師と違い、看護師は患者と接する時間が多くなっています。日々業務に追われる中で患者が徐々に元気になってADL（日常の動作）が拡大し、他の患者と話せるようになったり、笑顔が増えるようになるととても嬉しく感じます。

ナースコールに追われる毎日

さつき（26歳）

私は、日勤8:30〜17:15、夜勤20:30〜9:15の二交代で看護師として勤務してます。休日は月に８日です。看護師業務を毎日行っています。

転倒リスクのある患者さんが歩こうとし、ナースコール対応に追われる毎日です。走り回っているのですが、そんな中転倒リスクのある患者さんの部屋からナースコールがあったので走って行くと、転倒しかけているところを私が発見し、転倒を予防することができました。

その患者さんは認知症を患っていますが、私の目を見て「ありがとう」と言いました。私は、看護師をしていて本当によかったと思いました。

やはり、看護師は患者さんに感謝されることが一番やりがいを感じます。業務も大変で医師との関係も色々と考えることもありますが、患者さんに感謝されるような看護師を目指して毎日頑張っています。

コミュニーケーションが大変

ichi（30代後半）

勤務体系は、8:30〜17:00、16:30〜9:00の２交代制です。定時で帰宅できることもあれば、日勤は約２時間弱の残業があることもあります。休日は月に８日〜10日あり、夏休みは７日取ることができます。

業務内容は、点滴、採血などの検査の実施や介助、身体を拭く・入浴などの清潔ケア、検温、入院受け入れ、術前・術後の看護、搬送、患者のベッド周りの掃除などです。

仕事で大変なことは、やはり、緊急時の対応です。命に関わることであったりしますし、いつそのような状況になるかわからないので大変だと感じます。

また、患者・家族との関わり、医師との関わり、看護師同士での関わりなど、コミュニーケーションが大変だと感じます。

チーム医療なので、スタッフ同士、密にコミュニーケーションが図れ、それを患者・家族に提供でき、その患者・家族ともコミュニーケーションを密に図ることができれば、お互いに満足感が得られますので、看護師をしていてよかったと感じる瞬間でもあります。

マナーが悪い患者様がいる

m*（30代前半）

うちの病院は、8:30～17:30、17:00～9:00の２交代制で、休日は月９回、有給１回で計10日の休みを取ることができます。

私が担当している業務は、外来の診察の介助、救急の患者対応、検査の介助、抗がん剤治療の介助、他、点滴・注射などです。

仕事で一番大変なのは、患者さんの対応(クレーム対応)です。マナーが悪い患者様に限り、不可能な要求や要望をされます。

特に夜間帯は人員も限られる為、できる検査が限られるのですが、患者さんは大きな病院はいつでも検査してもらえると思って来院されるので、対応ができないとクレームをつけられます。

夜間は急患の為にあるのに、風邪などの軽い症状でコンビニ感覚で受診される患者が多く、重症患者の対応時に人手不足になり、それが時間のロスに繋がっています。

それでも、専門知識が日常生活でも役に立ち、家族や自分が病気の時素早くに対応できて、急病なのか様子を見ても大丈夫か判断できる、子供が病気や怪我をした時に病院にいく前に応急手当てができる点が、看護師になって良かったと思えることです。

色々な人がいるから楽しい

和美（30代後半）

勤務時間は、8:30〜18時、17:30〜9時の２交代で、休みは月に8〜10日ぐらい、仕事内容は、日常生活の援助、診察の介助、検温などです。

仕事で特に大変だと思ったことはありません。100人いれば100通りの介助があります。ある人に対しては喜んでもらえるが、ある人には怒られてしまったり、いろいろな人がいるから楽しみがあると思っています。

施設じゃなくてうちに帰りたい、でも日中1人になるからうちに帰れない、こんなサービス利用したらうちに帰れるを実現できた時は本当にうれしいです。

その人にはその人、そして家族の人生がある。それを理解しながらどのように支援すればその人らしさを大切にできるか、納得できるかを一緒に考え、元気に帰る姿をみれるときは、これまでどんなに忙しくても、大変でもふっとぶぐらいの元気がでます。それで15年続けることができています。

訪問看護では一人で判断する場面がある

なお（31歳）

私の勤務は、日勤のみの9時00分〜18時00分です。土日祝日休みなので、月に10日前後休めます。

訪問看護師として働いているので、利用者さんのご自宅に行ってそれぞれの利用者さんのニーズに合ったことをします。体調に変わりないか確認して生活状況のお話を聞いたり、入浴介助をしたり、点滴をしたりと様々です。

病棟ではスタッフ同士で協力して働くことが多くあることから、同僚や上司との人間関係で悩むことが多くありましたが、訪問看護では常に一人で行動し判断するので、判断が合っているのか、何をすべきなのかに不安がある時に大変さを感じます。

仕事でうれしく思うのは、訪問して利用者さんの笑顔を見たときです。自分の知識や技術に自信がなくなった時など特に、利用者さんに笑顔で「来てくれると安心する」「あなたで良かった」等と言っていただけると、より良い生活をしてもらえるように頑張ろうと思えます。

学べるものが多い

さくらこ（32歳）

勤務体系は二交代制で、日勤は8:30〜17:00、夜勤は16:30〜9:00です。休日に関しては不定期ですが、月に8日前後は取れています。祝日などは代休でとれるので、土日祝日に働いたら別の日が休みになります。

携わる業務としては点滴などの管理、診療の介助、患者の日常生活の援助などが主な仕事です。

大変なことは、なるまでにも勉強することは大切ですが、なってからも新しい薬が販売されれば勉強しなければならないですし、部署が変わればさらに勉強することがあり、向上心をもっていなければ大変な仕事です。なかにはクレーマーと呼ばれる人から心無い言葉を感じたりします。

看護師の強みは、やはり就職に困らないことはイメージとしてありますが、確かに困りません。様々な年齢の人とコミュニーケーションをとることで人間として大きくなれたと思います。そういった意味では学べるものが多い仕事です。